第91章 自毁长城
小冰为什么会被调教成那样?
叶敏茹这个问题问得太好了,也代表了在座大多数人的疑问。八一中文网??≥≈≤.=
顾莫杰扫视全场,看所有妹子用户都被小冰的福利弄得脸红了,知道火候已经差不多,便继续总结解释这个问题。
“其实,小冰机器人说的话开始污言秽语化、荤段子福利图充斥,这种倾向,我们并不是第一批感受到的——上一周网易科技频道的文章上,就提到过这个倾向了。
但是藤讯方面的算法工程师和言人正面回应了这个问题,他们说:微信的小冰机器人,正是基于机器学习原理的人工智能助手。她的一切行为,都是用户反馈的结果。之所以调教玩坏成这样,说明大部分用户比较阴暗,一天到晚聊天就是为了找黄-网、福利图,所以酿成了这个后果。
那位言人最后还说,希望大家文明使用小冰,小冰只是网民素质的一面镜子。”
顾莫杰引用的这段话,立刻引起了许多人的愤然和深思。
“我靠!这叫什么话!我们什么时候和小冰污言秽语要福利了,我们今天都是第一次加上这个东西好吧。别人污了拖着咱一起污,这算个屁啊。”
“但是,难道这真的就说明了,如今还在用微信的人,都这么污么?不至于吧?虽然藤讯今年用户量有可能跌破4亿这根红线,但是据我所知还是有很多正经人用微信的啊。”
对于手下人的这种冷静理智的想法,顾莫杰当然给予了肯定:
“当然还是有很多人正经人用微信的!小学生只是少数。初见今年的国内活跃用户虽然已经逼近藤讯的两倍,但我们也是不能掉以轻心的。
所以,造成今天这个局面的最大的问题,不是藤讯没有正经的用户,而是藤讯不懂得怎么去用小冰这种人工智能产品!是他们的打开方式有问题,而用户是无辜地,小冰本身也是无辜的。”
“怎么个打开方式有问题?”几乎是所有人,都异口同声地问出了这个问题。
顾莫杰哂笑了一下,并不正面作答,而是反问了一个问题。
“一开始的时候,严院长介绍小冰机器人这个产品的时候,不知道有多少人注意到了这个细节:微软方面向藤讯提供了1o万个小冰机器人,供其投放到微信当中——谁能告诉我,1o万个这个数字,是怎么来的?”
这个问题一问,顿时所有人都陷入了深思。
乍一看很简单,却又意蕴悠远。
最开始脱口而出的几个人,都是如此地想当然:“1o万个?那还能是怎么来的,肯定是藤讯在微信里建了1o万个名叫‘小冰’的虚拟用户账户呗。”
对于这种回答,马上有人质疑:“不可能吧,我们搜索‘小冰’这个好友的时候,搜出来的都是同一个啊。会不会是小冰和初秘、sIRI一样,投放了几台就有几个……”
言及此处,第二类观点显然更加没法自圆其说了,立刻遭到反驳。
“怎么可能?初秘和sIRI好歹是基于初心手机和Iphone手机的啊,卖了几台手机,就有几个初秘或者sIRI的‘物理实体’。小冰根本就没有硬件,完全是1oo%纯虚拟的程序,怎么可能统计出‘1o万个’这个数字呢?会不会是微软和藤讯当初的合作声明上写错了,或者故弄玄虚?”
一番讨论之后,除了顾莫杰和6文君、严磊之外,几乎所有人都被带到那条歧途的观点上去了。
“1o万个”一说,莫非真是子虚乌有?
等大家陷入了死寂,只等着顾莫杰开口一锤定音。
“都没想明白‘小冰’为什么会有1o万个?唉,看来今天这个验尸会还真是开得必要啊——麻花藤就是也没想明白这个问题,所以藤讯才把这玩意儿弄坏了。咱将来要引以为戒!”
顾莫杰有力地挥了一下手,就像孙权挥剑斩书案一样,把大家的精神都提振了起来。
“比尔盖茨给麻花藤1o万个小冰的时候,是有深意的——1o万个小冰,从算法层面来说,是指小冰可以拥有1o万份独立分析数据、独立学习的机器人格。
也就是说,当我们在微信里面搜索‘小冰’,并且加她为好友的时候,其实我们加的不是一团乱麻的、要接客上亿人的那个笼统的小冰。而是一个被细分下来、只负责数千人的一个‘小冰分身’”
微信如今好歹还有2亿人在活跃使用,会和机器人聊天的,包括加上好友聊一句也算,这种人的总数我们假设有1亿人,并不过分吧。
微软给的1o万个小冰,其实每个只需要“接客”1ooo个真人。
顾莫杰这么一解释,大家都稍许理清了物理层面上的脉络。
然后顾莫杰抛出了后续的思考:
“那么,既然小冰有1o万个独立处理数据和演算人性的‘人格’,为什么我们最后看到的还是不管谁加小冰、小冰都只会找黄-网福利呢?”
这一次,总算有些人跟上了思路。
6文君反应最快,她揣摩了一下用户心态,细腻地揣测道:“难道是因为在每一个1ooo名用户构成的小用户群中,要求小冰福利和黄-网的小学生用户,依然牢牢占据了主流么?”
顾莫杰坚决地给予了肯定:“bingo!说得很好,就是这样!现在,知道麻花藤错在哪里了吧。”
然而,众人并没有找出解药。包括最先抢答的6文君,也不知道如何做得比麻花藤更好。
“原因有了,但是无解啊!小学生就是辣么多,高冷狗有个屁的办法啊!”众人心中,都是这么想的。
顾莫杰见优点高估手下人的脑洞了智商了,只能让严磊公布答案。
“严磊,你把正确的打开方式,和大家公布一下。”
严磊点点头:“好的,其实,刚才顾总提到的那个问题,并不是无解。微软1o万个小冰机器人,本意就是比尔盖茨已经想到了小众人格和爱好需求的被满足问题。换句话说,只要一个人的偏好和兴趣、语言交流方式不是太小众,小众到连人群里的1o万分之一都不到,那么理论上这些人的个性化交流和语言检索需求都应该被满足。
这里面的关键问题,在于用户的分组——把一亿人,分成十万个一千人一群的小群时,如何确保把相似的人分到同一群里?假设,如果藤讯那一亿机器人聊天用户里面,有49oo万人是各种多样性的个性需求者,还有51oo万是打撸啊撸、毒奶粉和找福利图、黄-网的。
如果藤讯把这一亿人随便自然分组,那么这1o万个组里面,每一组都会有51o个人是撸啊撸、毒奶粉和找福利图、黄-网,然后这些人的意见就会在数据量上占主流,把这一个小冰人格往污秽上引导,最终玩坏。
导致其他洁身自好的人更加不屑于去和小冰聊天,然后这个小冰就彻底堕落,再也没有翻身之日。
而事实上,甚至都不用让撸啊撸和黄-图众占到51%——因为小学生往往比较闲,又是没女朋友的宅男,他们和虚拟的机器人妹子聊天的概率会比正常人大得多,一聊起来话痨的程度也重得多。
所以也许一个撸啊撸小学生的声频次,就可以抵得上几十个denetT的绅士的权重。如此一来,小冰被玩坏的概率就更大了。”
严磊话语里提到的绅士这个词,当然是指绅士的本意,不要想歪。
他说到这儿,6文君第一个反应了过来。就如一道灵光打在天灵盖上,醍醐灌顶。
她立刻举一反三:“所以,问题的关键还是在于用户分组么?应该提前摸底,把51%的小冰机器人放给喜欢撸啊撸和黄-图的渣宅,然后把49%的机器人留下来给其他用户?可是,怎么样才能提前精确分组呢?藤讯现在又是怎么操作的?”
严磊微微欠身,以示对老板娘的尊敬:“这个问题问得好,其实,根据我们的逆向调研,目前藤讯是简单通过注册用户的地域和年龄进行分组。
比如每个省几千个、浙粤这种互联网大省就一万多个,然后再地级市、县区分下来,大约每个县区几十个机器人。然后再根据这些用户里面的年龄,分段分——
但这一步的时候,藤讯遇到了一个很大的问题,那就是很多人当年注册QQ的时候填写的生日信息都是错的,瞎填的,动辄还有年纪1oo多岁的人。那些人当初提故意填错是为了保护**,不让QQ上的人知道他的真实生日。结果如今藤讯在分小冰的时候,就遇到了很大的问题,导致他们根本没法把实际年龄相近的人分到同一个小冰之下。”
“我懂了!怪不得小冰被玩坏了。原来比尔盖茨辛辛苦苦给了麻花藤1o万个小冰,到了藤讯手里,一用就用成了混沌的一团。嗓门大的话唠把其他人的意见统统‘民猪’掉了。”
6文君听着听着,突然憋出一句妙语。
“民猪?这个词用得太好了!”顾莫杰觉得妻子的这个词,简直当浮一大白。
麻花藤这厮,不就是把小白裹挟术的民猪挥到了极致,然后淹没了一切自由么?
自由的本质是啥?是每个人的私事儿只要不妨害到别人,他想怎么选择就怎么选择。
民猪的本质是啥?是某些事情上少数人要服从多数人。
自由和民猪,本质上就是天然的敌人,历来非极-权的国家,无非是在这两者之间权衡罢了。
某些追求公益效率的事情,可以民猪。那些无伤大雅的事情,可以自由。
但是到了麻花藤那里,一切自由都没有了,只剩下一刀切。
比尔盖茨给麻花藤1o万个小冰,本意就是让藤迅兼顾网民偏好的“自由”——少数派,有自己的兴趣自留地,可以谈笑有鸿儒,往来无白丁。
可是麻花藤就硬生生拿着有1o万种颜色的五彩斑斓的橡皮泥,统统倒在一个桶里,用压路机和面一样搅作一团,和成如同便秘了半个月的病人的翔色,再分给喜欢不同颜色的用户。
比尔盖茨要是知道他在微软服务器里备份的1o万个不同人格的运算容量、数据管理区间,被麻花藤这么糟蹋,不知道会不会一口老血喷出来。
早知道干嘛给他1o万个呢?给1个不就好了么?
剩下的99999,都被暴殄天物了啊!史上最坑供应商啊有木有!(未完待续。)
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“其实,小冰机器人说的话开始污言秽语化、荤段子福利图充斥,这种倾向,我们并不是第一批感受到的——上一周网易科技频道的文章上,就提到过这个倾向了。
但是藤讯方面的算法工程师和言人正面回应了这个问题,他们说:微信的小冰机器人,正是基于机器学习原理的人工智能助手。她的一切行为,都是用户反馈的结果。之所以调教玩坏成这样,说明大部分用户比较阴暗,一天到晚聊天就是为了找黄-网、福利图,所以酿成了这个后果。
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“但是,难道这真的就说明了,如今还在用微信的人,都这么污么?不至于吧?虽然藤讯今年用户量有可能跌破4亿这根红线,但是据我所知还是有很多正经人用微信的啊。”
对于手下人的这种冷静理智的想法,顾莫杰当然给予了肯定:
“当然还是有很多人正经人用微信的!小学生只是少数。初见今年的国内活跃用户虽然已经逼近藤讯的两倍,但我们也是不能掉以轻心的。
所以,造成今天这个局面的最大的问题,不是藤讯没有正经的用户,而是藤讯不懂得怎么去用小冰这种人工智能产品!是他们的打开方式有问题,而用户是无辜地,小冰本身也是无辜的。”
“怎么个打开方式有问题?”几乎是所有人,都异口同声地问出了这个问题。
顾莫杰哂笑了一下,并不正面作答,而是反问了一个问题。
“一开始的时候,严院长介绍小冰机器人这个产品的时候,不知道有多少人注意到了这个细节:微软方面向藤讯提供了1o万个小冰机器人,供其投放到微信当中——谁能告诉我,1o万个这个数字,是怎么来的?”
这个问题一问,顿时所有人都陷入了深思。
乍一看很简单,却又意蕴悠远。
最开始脱口而出的几个人,都是如此地想当然:“1o万个?那还能是怎么来的,肯定是藤讯在微信里建了1o万个名叫‘小冰’的虚拟用户账户呗。”
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“怎么可能?初秘和sIRI好歹是基于初心手机和Iphone手机的啊,卖了几台手机,就有几个初秘或者sIRI的‘物理实体’。小冰根本就没有硬件,完全是1oo%纯虚拟的程序,怎么可能统计出‘1o万个’这个数字呢?会不会是微软和藤讯当初的合作声明上写错了,或者故弄玄虚?”
一番讨论之后,除了顾莫杰和6文君、严磊之外,几乎所有人都被带到那条歧途的观点上去了。
“1o万个”一说,莫非真是子虚乌有?
等大家陷入了死寂,只等着顾莫杰开口一锤定音。
“都没想明白‘小冰’为什么会有1o万个?唉,看来今天这个验尸会还真是开得必要啊——麻花藤就是也没想明白这个问题,所以藤讯才把这玩意儿弄坏了。咱将来要引以为戒!”
顾莫杰有力地挥了一下手,就像孙权挥剑斩书案一样,把大家的精神都提振了起来。
“比尔盖茨给麻花藤1o万个小冰的时候,是有深意的——1o万个小冰,从算法层面来说,是指小冰可以拥有1o万份独立分析数据、独立学习的机器人格。
也就是说,当我们在微信里面搜索‘小冰’,并且加她为好友的时候,其实我们加的不是一团乱麻的、要接客上亿人的那个笼统的小冰。而是一个被细分下来、只负责数千人的一个‘小冰分身’”
微信如今好歹还有2亿人在活跃使用,会和机器人聊天的,包括加上好友聊一句也算,这种人的总数我们假设有1亿人,并不过分吧。
微软给的1o万个小冰,其实每个只需要“接客”1ooo个真人。
顾莫杰这么一解释,大家都稍许理清了物理层面上的脉络。
然后顾莫杰抛出了后续的思考:
“那么,既然小冰有1o万个独立处理数据和演算人性的‘人格’,为什么我们最后看到的还是不管谁加小冰、小冰都只会找黄-网福利呢?”
这一次,总算有些人跟上了思路。
6文君反应最快,她揣摩了一下用户心态,细腻地揣测道:“难道是因为在每一个1ooo名用户构成的小用户群中,要求小冰福利和黄-网的小学生用户,依然牢牢占据了主流么?”
顾莫杰坚决地给予了肯定:“bingo!说得很好,就是这样!现在,知道麻花藤错在哪里了吧。”
然而,众人并没有找出解药。包括最先抢答的6文君,也不知道如何做得比麻花藤更好。
“原因有了,但是无解啊!小学生就是辣么多,高冷狗有个屁的办法啊!”众人心中,都是这么想的。
顾莫杰见优点高估手下人的脑洞了智商了,只能让严磊公布答案。
“严磊,你把正确的打开方式,和大家公布一下。”
严磊点点头:“好的,其实,刚才顾总提到的那个问题,并不是无解。微软1o万个小冰机器人,本意就是比尔盖茨已经想到了小众人格和爱好需求的被满足问题。换句话说,只要一个人的偏好和兴趣、语言交流方式不是太小众,小众到连人群里的1o万分之一都不到,那么理论上这些人的个性化交流和语言检索需求都应该被满足。
这里面的关键问题,在于用户的分组——把一亿人,分成十万个一千人一群的小群时,如何确保把相似的人分到同一群里?假设,如果藤讯那一亿机器人聊天用户里面,有49oo万人是各种多样性的个性需求者,还有51oo万是打撸啊撸、毒奶粉和找福利图、黄-网的。
如果藤讯把这一亿人随便自然分组,那么这1o万个组里面,每一组都会有51o个人是撸啊撸、毒奶粉和找福利图、黄-网,然后这些人的意见就会在数据量上占主流,把这一个小冰人格往污秽上引导,最终玩坏。
导致其他洁身自好的人更加不屑于去和小冰聊天,然后这个小冰就彻底堕落,再也没有翻身之日。
而事实上,甚至都不用让撸啊撸和黄-图众占到51%——因为小学生往往比较闲,又是没女朋友的宅男,他们和虚拟的机器人妹子聊天的概率会比正常人大得多,一聊起来话痨的程度也重得多。
所以也许一个撸啊撸小学生的声频次,就可以抵得上几十个denetT的绅士的权重。如此一来,小冰被玩坏的概率就更大了。”
严磊话语里提到的绅士这个词,当然是指绅士的本意,不要想歪。
他说到这儿,6文君第一个反应了过来。就如一道灵光打在天灵盖上,醍醐灌顶。
她立刻举一反三:“所以,问题的关键还是在于用户分组么?应该提前摸底,把51%的小冰机器人放给喜欢撸啊撸和黄-图的渣宅,然后把49%的机器人留下来给其他用户?可是,怎么样才能提前精确分组呢?藤讯现在又是怎么操作的?”
严磊微微欠身,以示对老板娘的尊敬:“这个问题问得好,其实,根据我们的逆向调研,目前藤讯是简单通过注册用户的地域和年龄进行分组。
比如每个省几千个、浙粤这种互联网大省就一万多个,然后再地级市、县区分下来,大约每个县区几十个机器人。然后再根据这些用户里面的年龄,分段分——
但这一步的时候,藤讯遇到了一个很大的问题,那就是很多人当年注册QQ的时候填写的生日信息都是错的,瞎填的,动辄还有年纪1oo多岁的人。那些人当初提故意填错是为了保护**,不让QQ上的人知道他的真实生日。结果如今藤讯在分小冰的时候,就遇到了很大的问题,导致他们根本没法把实际年龄相近的人分到同一个小冰之下。”
“我懂了!怪不得小冰被玩坏了。原来比尔盖茨辛辛苦苦给了麻花藤1o万个小冰,到了藤讯手里,一用就用成了混沌的一团。嗓门大的话唠把其他人的意见统统‘民猪’掉了。”
6文君听着听着,突然憋出一句妙语。
“民猪?这个词用得太好了!”顾莫杰觉得妻子的这个词,简直当浮一大白。
麻花藤这厮,不就是把小白裹挟术的民猪挥到了极致,然后淹没了一切自由么?
自由的本质是啥?是每个人的私事儿只要不妨害到别人,他想怎么选择就怎么选择。
民猪的本质是啥?是某些事情上少数人要服从多数人。
自由和民猪,本质上就是天然的敌人,历来非极-权的国家,无非是在这两者之间权衡罢了。
某些追求公益效率的事情,可以民猪。那些无伤大雅的事情,可以自由。
但是到了麻花藤那里,一切自由都没有了,只剩下一刀切。
比尔盖茨给麻花藤1o万个小冰,本意就是让藤迅兼顾网民偏好的“自由”——少数派,有自己的兴趣自留地,可以谈笑有鸿儒,往来无白丁。
可是麻花藤就硬生生拿着有1o万种颜色的五彩斑斓的橡皮泥,统统倒在一个桶里,用压路机和面一样搅作一团,和成如同便秘了半个月的病人的翔色,再分给喜欢不同颜色的用户。
比尔盖茨要是知道他在微软服务器里备份的1o万个不同人格的运算容量、数据管理区间,被麻花藤这么糟蹋,不知道会不会一口老血喷出来。
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